فترة الاستبدال والاسترجاع:
- جميع المنتجات لدينا تقص حسب الطلب وليست جاهزة .
- عند تفصيل وقص الطلب وتوصيله حسب رغبتكم فلا نتحمل المسؤولية عن الطلب .
- يمكنكِ استبدال المنتج خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب في حالة أنه ليس حسب الطلب الذي تم طلبه من الموقع .
- استرجاع المبلغ يكون خلال 7 أيام من تاريخ عودة الطلب واستلامه ويتم تحويل المبلغ للحساب البنكي الذي تم التحويل منه في حالة أن الخطأ من المتجر .
- أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يتم استخدامه ، وعليه كافة البطاقات الملصقة غير منزوعة وغير متضررة وأن تكون مغلفة بالغلاف الأصلي.
- المتجر لا يتحمل اي مسؤولية في حال قمت بوضع عنوانك او بياناتك بشكل خاطئ ,او عدم الرد على اتصال شركة الشحن لأستلام طلبك وفي حال عدم استلام المنتج يترتب عليك رسوم شحن لأعادة ارسال الطلب لك
- حرصاً على صحتك وصحة عملائنا فسيتم استرجاع واستبدال جميع الأصناف إذا كان الخطأ من المتجر ماعدا( الطرح - النقابات - القفازات ) .
- إذا كان المنتج وجد به عيوب أو خطأ نتحمل كامل التكاليف .
- بعد اصدار البوليصة من قبلنا على العميل تسليم المنتج لشركة الشحن المسجلة في البوليصة
( أرامكس - سمسا ) خلال 3 أيام من وصول البوليصة .
- المبلغ المدفوع في رسوم الدفع عند الاستلام لا يتم رده للعميل .
- يتحمل العميل رسوم الشحن في حالة لم يستلم العميل الطلب و أرجع الطلب للمتجر .
- في حال شراء أي عرض يشمل المشتريات عروض مجانية يتم ارجاع جميع المنتجات .
- على العميل متابعة الطلب عند إصدار البوليصة وإرسالها له مع التنسيق معنا .
- عندما يصبح الطلب قيد التنفيذ فالمتجر لا يستطيع تغيير الطلب أو البيانات التي فيه .
- الملاحظات التي يتم كتابتها في الطلب، يجب التواصل معنا حتى نبلغكم اذا كان بالامكان تنفيذها ام لا.
- *لايمكن اجراء اي تعديل بعد اتمام الطلب باكثر من 6 ساعات.